Jedinečná firma SatoshiLabs je česká, ale její hardwarová peněženka Trezor slouží zákazníkům po celém světě, globálně ovlivňuje Bitcoin technologie. Pan Marek Palatinus vymyslel udělátko. Tohle zařízení jménem Trezor, které se snadno ztratí v dlani, ale uvnitř může skrýt neskutečně hodně hodnot. Pro ty, co si ho koupili je trezorem, který jim ochraňuje velké jmění.

Trezor z ocele a betonu u nás ve firmě známe důvěrně. Nejmenší v nabídce, co dokážeme má 9 kg. Vhodný do domácnosti na aktuálních pár bankovek nebo nabídneme trezor s hmotností 100 kg na trochu toho ivestičního kovu a deníček. Známe ale i pořádné 3 tunové kolosy z banky. Dodávali jsme trezorová vrata pro trezorovou místnost z betonu kam je možné zajet vysokozvižným vozíkem pro platinové trubky.

Na první pohled vypadá jako dálkový ovladač od garážových vrat. Na rozdíl od něj je však opatřen USB konektorem pro připojení k počítači. Jde o hardwarovou peněženku na bitcoiny, jejímž smyslem je chránit bohatství složené z jedniček a nul před tou nejčastější hrozbou − kybernetickými útoky, při nichž se útočník zmocní přístupových údajů, a tak účet fakticky ovládne.
https://ekonom.cz/

Ke kryptoměnovému účtu jsou v klíči Trezor uložené přístupové údaje. Údaje prakticky zařízení neopouštějí a izolují, chrání tím před kyberhrozbami. Taková je myšlenka. Každý máme představu o zabezpeční ve světě počítačů, ale asi jen na velice nízké úrovni, abychom nechytli vir. Možná člověk, který chce investovat do kryptoměn je dál. Zjišťuje si základní inforamce ze světa zabezpečení. Ani člověk, který je investor, nemusí rozumět zabezpečení počítače. Zařízení trezor je spíše pro ty, kteří s kryptoměnami teprve začínají, nebo s investováním do jedniček a nul už mají zkušenosti. Kdo asi tak důvěřuje zabezpečení svého počítače na sto procent?

Trezor na citlivé údaje

Jen pro podepisování transakcí se k počítači či telefonu připojuje samotný trezor. Firma SatoshiLabs přitom podobný nápad dokázala zrealizovat jako první na světě a i dnes lze její konkurenty spočítat na prstech jedné ruky.

Trezor v tomto pojetí je hardwarová peněženka, samozřejmě v dnešní nové době exponencionálně populární. Když roste hodnota bitcoinu, bude růst i poptávka po souvisejícím. SatoshiLabs se zařadili po bok společností, které na kryptoměnovém boomu vydělávají nepřímo − výrobou specializovaných počítačů na těžení, vývojem souvisejících programů či provozem burz a směnárny. Poptávka po trezoru je na cenu bitcoinu podle majitelů SatoshiLabs navázaná.

"Vývoj kurzu je jasný determinant a předurčuje naše prodeje," říká Palatinus. "Zajímavé je, že když jde kurz nahoru dvakrát, prodeje jdou nahoru ještě víc, třeba i desetkrát," vysvětluje.

Pro výrobu je používán ocelový plech tloušťky 3mm a ocelový plech tloušťky 1,5mm pro vnitřní plášť. Prostor mezi stěnami skříně je vyplněn několika vrstvami materiálů odolných proti požáru a hlavně odolných napadení zlodějem. Všechny archivní skříně typové řady NS jsou osazeny dveřmi s vnějšími závěsy, které umožňují otevření dveří o více jak 180°. Dveře jsou ovládány klikou blokovanou v základu motýlkovým zámkem. Za příplatek mechanický kombinační zámek, elektronika nebo kombinace dvou zámků. Kotvení se provádí jedním nebo dvěma připravenými otvory do podlahy. Povrchová úprava je provedena strukturní dvousložkovou barvou šedého odstínu dle RAL 7035. Ke každému výrobku je dodáván certifikát shody.

Trezory certifikované na bezpečnostní třídu

Trezory NS se vyrábí ve více bezpečnostních třídách. V I. třídě na hodnoty okolo 300 až 700 tisíc, na uložení 20 zbraní podle zákona a na utajované dokumenty "typ 3 - Tajné" podle NBÚ. Ve II. třídě jsou trezory také na 20 zbraní, ale na vyšší hodnoty a utajované materiály nejvyššího stupně "Přísně tajné - Typ 4". Ve III. třídě do trezorů můžete dávat ještě více cenností.

Trezory pro utajované dokumenty

Trezory jsou vhodné na uložení utajovaných informací všech stupňů podle Národního bezpečnostního úřadu. V I. bezpečnostní třídě je společně s trezorem dodáván certifikát, že trezor odpovídá pro uložení dokumentů stupně "Tajné" (tedy také na dokumenty "Vyhrazené" a "Důvěrné"). Ve II. a III. bezpečnostní třídě jsou trezory certifikované na nejvyšší stupeň utajení "Přísně tajné".

Trezor na zbraně

Trezor v I. bezpečnostní třídě (samozřejmě i ve II. a III. třídě) odpovídá pro uložení zbraní kategorie A, B a C. Trezor splňuje všechny zákonné podmínky uložení zbraní v počtu do 20 Ks a nábojů v počtu do 20.000 Ks. Na krátké zbraně lze vnitřní prostor libovolně upravit například přidáním polic nebo jejich polstrováním pro měkčí uložení.Na dlouhé zbraně do 20 ks bychom doporučili stejnou výrobní řadu a velikost NS 5 nebo NS 6.

Parametry trezoru NS 4

Bezpečnostní třída	Venkovní rozměr			Vnitřní rozměr			Hmotnost	Vnitřní objem
	výška	šířka	hloubka	výška	šířka	hloubka
	780	600	460	660	480	300	128 kg	95 l
	780	600	460	660	480	300	139 kg	95 l
	850	600	530	685	435	300	245 kg	89 l

Příslušenství k trezorům

V základu jsou trezory vybaveny policemi, které lze výškově nastavovat nebo úplně vyjmout. Za příplatek můžete mít vnitřní uzamykatelnou schránku nebo několik schránek, vysouvací police, držáky na klíče, jinou barvu nebo jiný zámek.

Standardně jsou trezory vybaveny kotvícím otvorem nebo dvěma otvory v podlaze trezoru a na přání je možné kotvení i na zadní straně nebo do boků. Kotvení pro Vás můžeme udělat jako službu po tom co trezor nastěhujeme.

Zámky na trezor

V základu jsou trezory osazeny zámkem na klíč. Na přání může být k trezoru libovolný zámek nebo dva zámky. V nabídce jsou kombinační zámky, které mají velkou výhodu v tom, že nemusíte nosit klíče a elektronické zámky, které jsou velice pohodlné na používání, ale nákladnější.

Ceny trezorů

Ceny trezorů NS 4 jsou zajímavé i ve srovnání s konkurencí. Cena není podezřele nízká, ale odpovádající. Nikdy nedostanete víc než za co si zaplatíte. Jen některý prodejce má barevnější reklamu, lepší fotografie nebo si platí pozice na internetu. Srovnávat musíte hlavně parametry. Tedy srovnávat stejnou třídu, rozměry a také hmotnost. Dílenské zpracování na fotografiích nepoznáte. Důležité jsou potom kompletní služby k trezoru při jeho doručení, ale i servis. Prodejce by měl i sám nastěhovat a ne si najímat dalšího prostředníka. Stěhování trezoru a servis smí dělat jen firma s koncesí. To znamená, že je firma kontrolovaná státem, že bere trezory vážně, že má jen netrestané zaměstnance, historii...

Tyto obchodní podmínky byly konzultovány Sdružením obrany spotřebitelů, o.s. (www.spotrebitele.info).

JINOVA ČESKÉ TREZORY s.r.o.
Brigádnická 336
JINCE 262 23

Obecné podmínky

Záruční doba trezorů

Na zboží prodávané spotřebitelům se vztahuje záruční doba minimálně 2 roky. Pokud se na nějaké zboží vztahuje delší záruční doba, musí být uvedena v záručním listu, který je dodán spolu se zbožím.

Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pro koncové zákazníky - spotřebitele, nikoliv pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli. Kupujícím, kteří nejsou spotřebiteli, stanovuje záruční dobu konkrétní dovozce zboží do ČR.

Pokud zákazník zjistí vadu na dodaném zboží nebo jeho neúplnost (případně nesprávný typ, barvu, počet kusů,…) sdělí tuto skutečnost bez zbytečného odkladu pracovníkům internetového obchodu jinova.cz, kdy tak učiní ve vlastním zájmu řádného vyřízení reklamace.

Kontrola zboží

Kupující, který není spotřebitel, je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzuje, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. U přepravy poštou je nutno nahlásit poškození zásilky do 24h od doručení. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Uvedené v odst. 3 se doporučuje provést i kupujícímu, který je spotřebitelem. Nedodržení doporučeného postupu při a po převzetí zboží se však nijak nemůže dotknout jeho práv při uplatňování odpovědnosti za vady.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů). Opotřebování věci způsobené jejím obvyklým užíváním není tedy kryto záruční odpovědností prodávajícího.

Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li však v záručním listě uvedena jiná společnost určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u společnosti určené k provedení záruční opravy. V případě, že není možné zajistit opravu tímto způsobem, zajistí opravu prodávající.

V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené. K přepravě reklamovaného zboží doporučujeme používat pokud možno originální obaly. Zásilka by měla být ve vlastním zájmu kupujícího pojištěna.

Posouzení vady

O vaší reklamaci rozhodneme ihned, ve složitějších případech do 3 dnů. Do této lhůty se nezapočítává nutná doba pro odborné posouzení reklamované vady, nejpozději bude reklamace vyřízena včetně odstranění vady do 30 dnů. Tuto lhůtu lze po dohodě se spotřebitelem prodloužit. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu nákladů spojených s reklamací (zejména poštovného, které uhradil při odeslání reklamovaného zboží). V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nákladů vynaložených na toto odstoupení. Náklady spojené s přepravou zboží k zákazníkovi po vyřízení reklamace jsou hrazeny prodávajícím.

Postup reklamace

Při uplatňování reklamace dodržujte následující postup:

1. Ujistěte se, že v balení produktu není na záručním listě uvedeno servisní středisko tohoto produktu. Pokud je servisní středisko uvedeno, obraťte, prosím, se na něj a jeho zaměstnanci Vám poradí, co je nutno udělat pro rychlé a bezproblémové řešení reklamce. Tyto informace se dají taktéž ve většině případů zjistit na internetové stránce daného servisu či výrobce. Pokud servisní středisko není uvedeno, postupujte prosím dle návodu na našem odkazu servisních středisek. Pokud jste zde našli servisní středisko Vašeho výrobku, bez váhání se na něj, prosím, obraťte.
2. Pokud pro výrobek není uveden autorizovaný servis, provádí se reklamace u nás, potom doporučujeme, pro rychlejší vyřízení reklamace, vyplnit reklamační formulář, kde uvedete typ výrobku, jeho výrobní číslo, číslo prodejního dokladu a popis závady. Případně uveďte popis závady jiným zjistitelným způsobem a tento přiložte k reklamované věci.
3. Formulář bude automaticky odeslán do našeho servisního centra a jeho kopie do Vaší emailové schránky. Zároveň vám bude přidělen návratový kód (reklamační číslo). Návratový kód proto uvádějte viditelně na zásilce – výrazně tak urychlíte proces reklamace.
4. Zašlete zboží na určenou adresu anebo doručte do sídla společnosti. Zboží je vhodné zaslat doporučeně a pojistit jej. Zásilky s dobírkou nebudou přijaty. V zájmu rychlejšímu vyřízení reklamace, prosím, zasílejte reklamované produkty určené servisu přímo na daný servis (adresu vám rádi sdělíme), v případě zaslání na provozovnu prodejce dojde pouze k prodloužení doby vyřízení reklamace z důvodu dodatečné přepravy.
5. Zboží zasílejte, pokud možno, v originálním obalu anebo v jiném, vyhovujícím, přepravním obalu. Naše firma neručí za případné mechanické poškození při přepravě zboží do autorizovaného servisu nebo do sídla naší firmy. Prosím pozor. I při osobním předání reklamace, je nutné zboží předat včetně odpovídajícího obalu zajišťujícího jeho bezpečný transport.
6. V případě, že uděláte chybu při vyplňování formuláře, nebo budete chtít údaje doplnit, používejte prosím vždy ke kontaktu s námi email příslušný k Vaší reklamaci (tedy kopii zaslanou automaticky na Váš email). Předmět zprávy prosím neměňte ani nemažte, pomůžete tak našim zaměstnancům k rychlejší identifikaci reklamace, ke které se email vztahuje.
7. Pokud se závada projeví při prvním použití výrobku, nejpozději však do 3 dnů od prodeje, umožňuje prodávající řešení reklamace výměnou vadného výrobku za bezvadný kus v těchto případech:
   1. zboží není viditelně použité a je patrné, že vadu nezpůsobil kupující
   2. není ještě vyplněn záruční list
   3. reklamace byla předem nahlášena pomocí reklamačního formuláře
   4. dané zboží je běžně dostupné u dodavatelů (jinak není výměna možná)
8. Postup dle bodu 7 nijak nevylučuje možnost spotřebitele uplatnit svá reklamační práva včetně uplatnění rozporu s kupní smlouvou viz obchodní podmínky.
9. Reklamace vyřizujeme pouze v pracovní dny PO-PÁ. Nevyřizujeme reklamace ani neprovádíme servisní práce v SO-NE. Pouze Vám můžeme přijmout zboží na reklamaci při sobotním otevření naší prodejny. Taktéž Vám nejsme schopni v tento den vystavit dobropis, vrátit peníze ani vyměnit zboží za bezvadné. Děkujeme za pochopení.

Neoprávněná reklamace zboží

V případě neoprávněné reklamce bude kupujícímu (reklamujícímu), který není spotřebitel, účtován manipulační poplatek 1000 Kč. Manipulační poplatek zahrnuje náklady na dopravu mezi servisy, manipulaci a náklady na uskladnění reklamovaného zboží. Neoprávněnost reklamace bude ze strany prodávajícího doložena písemným vyjádřením buď servisního technika, nebo přímo autorizované servisní organizace dané značky. Děkujeme za pochopení. Toto ujednání se nevztahuje na kupujícího, který je spotřebitelem vyjma případů, když by prodávající takovému kupujícímu prokázal jeho zřejmé zneužívání jeho práv v neprospěch prodávajícího, tedy zejména opakované šikanózní evidentně neodůvodněné reklamace.

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne 10.05.2010 a platnost končí okamžikem vydání nového reklamačního řádu.

Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost JINOVA ČESKÉ TREZORY s r.o. (dále jako „prodávající“) pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu, provozovaného na internetové adrese www.jinova.cz a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).

Název: JINOVA ČESKÉ TREZORY s r.o.

Sídlo: Brigádnická 336, 262 23 JINCE

IČ: 25757032

Zapsaná: u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka

Telefon: +420 318 692 251 a +420 721 886 885

Email: jinova@jinova.cz

Kontaktní adresa: Hasičská 400, 262 23 JINCE

Otevírací doba: Pondělí - pátek od 7:30 - 16:00 hodin, po dohodě i později a soboty

Ověření údajů o prodávajícím: https://ares.gov.cz/ekonomicke-subjekty

Informace

• Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.
• Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.
• Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.
• Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.
• Fotografie uvedené na stránkách obchodu odpovídají prodávanému zboží. Odchylky jsou možné.

Doručování zboží

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží pokud se nevyrábí na zakázku podle přání kupujícího.

Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Také je možné cenu ponížit o částku, kterou zboží ztratilo běžným používáním.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit

• u smluv o poskytování služeb za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
• dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího;
• u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
• u smluv o dopravě nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby.

Vzor/on-line formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.

Práva a povinností z vadného plnění

Jakost při převzetí

Zákonná práva z vad

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.

V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):

• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
• bezplatné odstranění vady opravou;
• přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
• vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.

Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

Vyřízení reklamace

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.

Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruka za jakost se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.

U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.

Ochrana osobních údajů

Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující se může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299 149 009.

Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující neodmítne.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Ostatní

Spotřebitelem se rozumí člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

Smlouva a otázky související se řídí českým právem.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

Záloha na zboží

V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě, nebo množství zboží, které není obvyklé, může být ze strany prodávajícího požadována úhrada zálohy. Prodávající se zavazuje o požadavku zálohové platby informovat kupujícího neprodleně.

Informace a poradenství

Všechny ústní a písemné údaje o vhodnosti a možnosti použití dodávaného zboží jsou sdělovány podle nejlepšího vědomí prodávajícího. Představují však pouze jeho hodnoty zkušeností a informací, které prodávající sám získal od výrobce či svého dodavatele.